提升服务能力 增强用户感知：承德电信举办智家工程师技能大赛

9月7日，承德市劳动竞赛委员会办公室、承德市总工会、中国电信集团有限公司承德分公司举办的2020年承德市智家工程师技能大赛顺利拉开帷幕。本次大赛积极响应承德市委、市政府要求，建设知识型、技能型、创新型服务人才，进一步加快了培养和选拔通智慧家庭服务高技能人才的步伐。

本次大赛赛程共三天，设置理论考试、室内实操、室外实操、网络代维实操、现场竞答5个比赛项目，中国电信集团有限公司承德分公司12支代表队参加决赛。在大赛组委会的领导下，参照智慧家庭工程师的理论知识、技能要求和相关知识内容要求，并根据大赛组委会意见，制定相关大赛流程及比赛项目。

作为提升宽带网络服务的一项重要赛事，承德市劳动竞赛委员会办公室、承德市总工会、中国电信承德分公司高度重视，组织各参赛队伍根据大赛具体项目，结合自身实际，抓好赛前培训、岗位练兵，扎实开展好初赛活动。通过初赛选拔出思想品德高尚、工作态度认真、理论知识扎实和实际操作技能过硬的技术尖子参加市级决赛，确保大赛活动取得实效。

为更好的服务用户，中国电信承德分公司秉承“用户至上，用心服务”的理念，着力打造高技能人才，大力弘扬工匠精神，引导与鼓励广大干部员工为承德经济发展作贡献的过程，吸引更多的职工积极投入到大赛活动中来，自觉立足岗位提升技能。勇于担当社会责任，营造重视技能、尊重人才的良好社会氛围，激发人人学知识、钻技术的热情。

现场宣誓，展现电信装维服务新风采

开幕式上，来自承德全区的35名参赛选手分别登台亮相，挥舞战旗，现场唱响战队口号。展现了中国电信智慧家庭工程师的风采，也释放了承德电信“以服务铸就温度，以智能赋能未来”的信心与魄力。

未来，中国电信承德分公司将以网络强国战略为基础，担当使命，砥砺前行，为用户打造有“获得感”“幸福感”“安全感”的信息化美好新生活。